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Tipos De Entrevistas

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Cada empleador tiene un estilo preferido para obtener la información que necesita para su decisión de contratación.  Estos son algunos tipos de entrevistas básicos que puede encontrar.  Varios empleadores pueden optar por utilizar una combinación de diferentes estilos, pero siempre y cuando usted se haya preparado bien para su entrevista, usted será capaz de adaptarse a la situación que presentan.

Tipos de entrevistas

Los empleadores pueden utilizar varios tipos de entrevistas, en esta página se describe lo que se puede esperar de las más comunes.

1-     Entrevista estructurada

Una entrevista estructurada es típicamente formal y organizada y puede incluir varios entrevistadores, comúnmente referidos como una entrevista de panel.  Un entrevistador que tenga un estilo más estructurado generalmente comenzará con lo que se conoce como una pregunta “rompehielos”.  El rompehielos se usa para relajarlo antes de hacer las preguntas más serias.  Se puede usar una discusión sobre el clima o quizás una pregunta sobre el tráfico de camino a la oficina.

Luego, el entrevistador puede hablar por unos minutos sobre la compañía y el puesto.  Durante este tiempo, el entrevistador puede describir las responsabilidades del trabajo diario y la filosofía general de la compañía.  Él o ella puede entonces hacerle una serie de preguntas con respecto a sus experiencias educativas, co-curriculares, y de trabajo pasadas.

Finalmente, en estos tipos de entrevistas el entrevistador puede preguntarle si usted tiene preguntas para él o ella.  Siempre debe tener varias preguntas preparadas.  Este tipo de entrevista es estructurada y formal.

que hacer en una entrevista

2-     Entrevista no estructurada

La única estructura para la entrevista es la que usted proporciona.  Básicamente, el entrevistador está interesado en saber de usted, por lo que se le puede hacer una variedad de diferentes preguntas abiertas.

Encontrará que una entrevista no estructurada es más conversacional y de tono menos formal que una entrevista estructurada. Es posible que le hagan preguntas sobre sus pasatiempos, lo que hace los fines de semana u otras preguntas casuales diseñadas para tranquilizarlo.  Muchos estudiantes prefieren este estilo relajado de entrevista, pero usted debe ser cauteloso.  A veces los empleadores adoptan intencionalmente este comportamiento casual para que usted se sienta lo suficientemente cómodo como para bajar la guardia y potencialmente revelar algo que usted normalmente no haría.  Si se encuentra en una entrevista no estructurada, sea amable pero mantenga su profesionalismo.

 Recuerde que usted está allí para mostrar sus mejores activos y para convencer al empleador de que usted es el candidato más calificado para el trabajo.  La conversación informal es aceptable, y puede establecer un tono positivo para la entrevista, pero asegúrese de llevar la conversación a sus habilidades y calificaciones.

3-     Entrevista de estrés

Este estilo es usado principalmente por entrevistadores que están contratando para posiciones donde hay un alto nivel de estrés diario en el ambiente de trabajo (por ejemplo, ventas, corredor de bolsa, etc.).

Las mismas preguntas que se hacen durante una entrevista estructurada o no estructurada se pueden hacer para una entrevista de estrés.  Sin embargo, puede haber una diferencia en el comportamiento o la conducta del entrevistador.  El entrevistador durante una entrevista de estrés puede parecer distraído, contrario o indiferente para usted.  La idea detrás de este tipo de entrevista es evaluar su reacción a la presión de la indiferencia, el rechazo y el estrés general.  Para tener éxito en la entrevista de estrés, se recomienda que se enfoque en la pregunta que se hace y no en la manera en que se hace.

Otro sello distintivo de una entrevista de estrés es la “extraña pregunta”.  Por ejemplo, a algunos entrevistadores les gusta hacer preguntas como: “¿Cuántas pelotas de ping pong caben en un jet 757?”.  Para responder a una pregunta como ésta, divídala en componentes más pequeños y manejables.  Transmitir verbalmente su proceso de toma de decisiones.  El entrevistador estará menos enfocado en si usted llegó o no a la respuesta “correcta” y más enfocado en su habilidad para resolver problemas y pensar lógicamente.

A veces en una entrevista de estrés, el entrevistador pondrá a los candidatos en una situación incómoda.  Por ejemplo, a los candidatos se les puede dar una prueba que toma dos horas para completarla, y se les dice que la completen en treinta minutos.  Recuerde mantener la calma durante una entrevista de estrés, porque eso es lo que el empleador está buscando – un candidato que tiene la capacidad de permanecer fresco y tranquilo.

4-     Entrevista conductual

La entrevista conductual es un método de entrevista de trabajo ampliamente utilizado.  Tal  enfoque es fundamentado en la creencia de que el producto pasado viene siendo el mejor predictor del comportamiento futuro, es por ello que, las preguntas que son realizadas en la entrevista de comportamiento se encuentran esbozadas con el fin de averiguar sus experiencias previas y lograr determinar cómo podría comportarse en situaciones similares en el futuro.

En estos tipos de entrevista, no se le harán preguntas hipotéticas sobre cómo manejaría una situación si se enfrentara a ella en el futuro.  En su lugar, se le preguntará cómo manejó una situación específica cuando la encontró en el pasado.  Tenga en cuenta que los empleadores no están interesados en lo que debería haber hecho, o en lo que hará la próxima vez… quieren saber lo que realmente hizo.  Las preguntas de este tipo de entrevista usualmente empiezan con las siguientes palabras u oraciones:

  • Dígame de una época en la que tú…
  • Dime cómo te acercaste a una situación en la que…
  • Indíqueme un suceso en la que usted se enfrentó a un inconveniente relacionado con….
  • Comparte conmigo un ejemplo en el que has demostrado…

Este tipo de preguntas requiere que usted cuente historias de su pasado.  Tales relatos van a ser evaluados para evidenciar sus habilidades personales, su competencia intelectual, liderazgo, trabajo en equipo, habilidades técnicas, ajuste y flexibilidad, motivación, habilidades de comunicación y habilidades administrativas.

Referente a cómo prepararse para una entrevista de comportamiento, primero debe identificar las habilidades y fortalezas que el empleador está buscando.  A continuación, reflexione sobre sus experiencias pasadas (educativas, laborales, extracurriculares, personales) con el fin de identificar situaciones en las que haya demostrado claramente las habilidades identificadas.

Durante la entrevista, usted debe ser capaz de relatar estas circunstancias de manera articulada y de una manera que muestre sus fortalezas.  Una respuesta completa debe describir la Situación, las Tareas con las que se le acusó, la Acción que usted tomó, y el Resultado de su acción.  Nos referimos a esto como el Método STAR para responder a las preguntas de las entrevistas de comportamiento.

5-     Entrevista de caso o solución de problemas

Los empleadores utilizan este estilo de cuestionamiento para evaluar la capacidad analítica y las habilidades de comunicación de un candidato.  En una resolución de problemas o entrevista de caso, se le presentará un problema real o simulado para considerar y resolver.  No se espera necesariamente que llegues a la “respuesta correcta“. Lo que más le preocupa al entrevistador es su proceso de pensamiento, así que asegúrese de “pensar en voz alta” cuando responda a este tipo de preguntas.  Una respuesta eficaz es aquella que demuestra su capacidad para dividir un problema en partes manejables y para pensar claramente bajo presión.

6-     Panel de entrevistas

A menudo, a los empleadores les gusta recabar la opinión de varios miembros de su personal antes de decidir qué candidato contratar.  Para lograr esto, a menudo se utilizan entrevistas de panel en las que un candidato puede ser entrevistado por unas pocas personas a la vez.  En una entrevista con el panel, tome nota del nombre de cada entrevistador, y refiérase a ellos por sus nombres.  Al dar sus respuestas, concéntrese en la persona que le hizo la pregunta, pero haga contacto visual con los otros miembros del grupo de vez en cuando.  Las entrevistas en panel pueden variar en estilo y tono, pero generalmente serán más formales e incluirán preguntas basadas en el comportamiento.

¿Qué es ilegal en la entrevista de trabajo?

Aunque se puede obtener cierta información una vez que usted ha sido contratado, existe legislación gubernamental que disuade a los empleadores de hacer ciertas preguntas durante el proceso de entrevista.  Técnicamente, los empleadores pueden hacer cualquier pregunta que quieran, pero no pueden usar cierta información para tomar decisiones de contratación.  Para evitar problemas potenciales, los empleadores típicamente evitan ciertos temas.  Algunas de estas áreas de investigación desalentadoras incluyen:

  • Edad
  • Carrera
  • Religión
  • Origen nacional (sin embargo, un empleador puede preguntarle si usted está legalmente capacitado para trabajar en países como los EE.UU.)
  • Sexo y/u orientación sexual
  • Estado civil

Si se le hace una de estas preguntas durante una entrevista, diga con mucho tacto y profesionalismo que “confía en que el área en cuestión (por ejemplo, sexo, orientación sexual, edad, estado civil, etc.) no afectará negativamente mi capacidad para hacer mi trabajo y cumplir con mis responsabilidades”. También puede optar por pedirle al entrevistador que le explique cómo se relaciona la pregunta con el trabajo y su capacidad para cumplir con las responsabilidades.

como salir bien de una entrevista

Recuerde lo más importante, es estar preparado para cualquiera de estos tipos de entrevistas, y que pueda lograr ese puesto o empleo que tanto desea.